Questions fréquentes

Vos questions, nos réponses

Choisir un professionnel de santé est une décision importante. Nous avons regroupé ici les questions les plus fréquemment posées concernant nos consultations, notre approche, les modalités de prise en charge et le déroulement des rendez-vous.

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter ou à utiliser notre assistante virtuelle. Nous serons ravis de vous accompagner.

Contact

📅 Consultations

Comment prendre rendez-vous ?

Les rendez-vous peuvent être réservés directement en ligne via notre plateforme de réservation sécurisée. Vous pouvez également nous contacter si vous avez besoin d'aide pour choisir le professionnel ou le type de consultation le plus adapté à votre situation.

Les consultations sont-elles réalisées en présentiel ou en téléconsultation ?

Bellis Wellness Clinic propose principalement des consultations en téléconsultation sécurisée, permettant un accompagnement personnalisé où que vous soyez. Certaines consultations en présentiel peuvent être proposées selon la localisation et les disponibilités.

Combien de temps dure une consultation ?

La durée varie selon le type de consultation.

En règle générale :

• Première consultation : 60 à 90 minutes

• Consultation de suivi : 30 à 60 minutes

Dois-je préparer quelque chose avant le rendez-vous ?

Oui. Selon le motif de consultation, il peut être utile de préparer :

vos analyses biologiques récentes ;
la liste de vos traitements et compléments alimentaires ;
vos antécédents médicaux ;
un relevé alimentaire si cela est demandé.

Vous recevrez toutes les informations nécessaires avant votre consultation.

👩‍⚕️ Notre approche

Quelle est la différence entre la nutrition clinique et un régime alimentaire ?

La nutrition clinique ne consiste pas uniquement à perdre du poids. Elle vise à comprendre les interactions entre l'alimentation, le métabolisme, les hormones, le microbiote intestinal et les maladies chroniques afin de proposer des recommandations personnalisées fondées sur les données scientifiques.

Qu'est-ce que la médecine intégrative ?

La médecine intégrative associe les traitements conventionnels aux approches complémentaires dont l'efficacité et la sécurité sont appuyées par des données scientifiques. Elle ne remplace jamais votre suivi médical, mais vient le compléter dans une approche globale centrée sur la personne.

Vos conseils remplacent-ils un traitement médical ?

Non. Les informations et recommandations proposées lors des consultations ne remplacent jamais un diagnostic médical, un traitement prescrit ou un suivi par votre médecin. Toute modification de traitement doit être discutée avec le professionnel de santé qui vous suit.

🍽️ Nutrition clinique

Pour quels motifs puis-je consulter ?

Nous accompagnons notamment les personnes présentant :

fatigue chronique ;
troubles digestifs ;
diabète ou prédiabète ;
résistance à l'insuline ;
syndrome métabolique ;
surpoids ou obésité ;
ménopause ;
SOPK ;
endométriose ;
troubles du comportement alimentaire ;
carences nutritionnelles.

Est-il nécessaire de réaliser des analyses biologiques ?

Pas systématiquement. Lorsque cela est pertinent, certaines analyses déjà réalisées par votre médecin pourront être prises en compte afin d'adapter les recommandations nutritionnelles. Si des examens complémentaires semblent utiles, nous vous orienterons vers votre médecin traitant.

🧠 Psychologie

Quels sont les domaines pris en charge par le Dr Matt Lacoste ?

Le Dr Matt Lacoste accompagne les adolescents et les adultes dans la prise en charge notamment :

des troubles anxieux ;
du burnout ;
de la dépression ;
des traumatismes psychologiques ;
des troubles du comportement alimentaire ;
des difficultés émotionnelles et relationnelles.

Les consultations de psychologie sont-elles confidentielles ?

Oui. Toutes les consultations sont strictement confidentielles conformément aux obligations professionnelles et aux règles applicables en matière de protection des données personnelles.

💳 Tarifs et remboursements

Les consultations sont-elles remboursées ?

Les possibilités de remboursement varient selon votre pays de résidence, votre assurance ou votre mutuelle. Nous vous invitons à vérifier directement auprès de votre organisme afin de connaître les modalités de prise en charge.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Les modalités de paiement sont précisées lors de la prise de rendez-vous. Les paiements sont effectués via une plateforme sécurisée.

🌍 Patients internationaux

Acceptez-vous des patients vivant à l'étranger ?

Oui. Bellis Wellness Clinic accompagne des patients résidant en France, en Suisse, au Canada, aux États-Unis et dans de nombreux autres pays grâce à la téléconsultation.

Les consultations sont-elles proposées en plusieurs langues ?

Oui. Les consultations peuvent être réalisées en français ou en anglais selon le professionnel et les besoins du patient.

📚 Ressources

Où puis-je trouver vos fiches santé ?

Notre Centre de Ressources met gratuitement à votre disposition une bibliothèque de fiches santé, de guides pratiques et d'articles consacrés à la nutrition clinique, à la médecine intégrative, à la santé de la femme, à la santé digestive, à la pédiatrie et à la santé mentale.

Les informations présentes sur votre site remplacent-elles une consultation ?

Non. Les contenus publiés sur notre site ont une vocation informative et éducative. Ils ne remplacent en aucun cas un avis médical, un diagnostic ou une consultation avec un professionnel de santé.

❓ Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?

Notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner.

Vous pouvez également utiliser notre assistante virtuelle Bellis AI, disponible 24h/24, pour obtenir des informations sur nos services, être orienté vers le professionnel le plus adapté ou trouver rapidement une ressource correspondant à votre demande.